наверх

Договор публичной оферты.

 

ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ПО БРОНИРОВАНИЮ И ОПЛАТЕ ТУРИСТСКИХ УСЛУГ.

1. Общие положения

1.1. Данный документ является официальным предложением туристической компании ООО "ФИТФЕСТ" (далее по тексту – «Компания) для клиентов заключить договор на оказание туристских услуг на указанных ниже условиях и публикуется на сайте www.ancontur.com
1.2. Настоящая публичная оферта на оказание туристских услуг, услуг временного проживания (далее Договор) заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего Договора, содержащего все существенные условия Договора, без подписания сторонами.
1.3. Настоящий договор является договором присоединения. Фактом, подтверждающим принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей публичной оферты является заказ туристских услуг.
1.4. Настоящий договор считается заключенным с момента его акцептации и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору.
1.5. ООО "ФИТФЕСТ", и посетитель сайта www.ancontur.com — Клиент, с другой стороны заключили настоящий Договор о нижеследующем:

2. Предмет договора

2.1. Предметом настоящего договора является предоставление Компанией Клиенту туристских услуг в соответствии с условиями настоящего Договора, а именно:
Под туристическими услугами (туруслугами) в настоящем договоре понимается сформированный пакет туруслуг: проживание в отелях и частных апартаментах, прокат автомобилей, экскурсии и другие услуги. Точный перечень туруслуг указан на сайте www.ancontur.com. В данном виде услуг ООО "ФИТФЕСТ" выступает либо как туроператор, самостоятельно сформировавший турпакет или же, как агент, реализующий турпакеты туроператоров на условиях агентского договора.
на условиях прямого агентского договора.
2.2. Условия настоящего Договора принимаются Клиентом полностью. Свидетельством полного и безоговорочного акцепта (принятия) условий данного Договора является осуществление Клиентом процедуры полной либо частичной оплаты.

3. Права и обязанности сторон.

3.1. Компания обязана:
3.1.1. Предоставить туристические услуги в полном объеме согласно программе, выбранной Клиентом. Стоимость программы определяется Компанией.
3.1.2. Обеспечивать качество предоставляемых туристских услуг.
3.1.3. Информировать Клиента об условиях приобретения и содержании туристских услуг Компании.
3.1.4. В случае повышения цен на оказанные услуги или изменении сроков оказания услуг по причинам, не зависящим от Компании, своевременно информировать Клиента.

3.2. Компания вправе:
3.2.1. Аннулировать бронирование, при неполучении от Клиента оплаты в оговоренный срок.
3.2.2. Расторгнуть настоящий Договор с Клиентом в одностороннем порядке, уведомив Клиента об условиях расторжения договора, а также о возможности возврата денежных средств за вычетом штрафа.

3.3. Клиент обязан:
3.3.1. Своевременно оплатить заказанную туристскую услугу в соответствии с ценами и на условиях, установленных Компанией.
3.3.2. Самостоятельно ознакомиться на сайте www.ancontur.com. с информацией о содержании туруслуги.
3.3.3. Предоставить Компании достоверные и достаточные данные, необходимые для оформления туруслуги.
3.3.4. Все расходы, связанные с опозданием к месту оказания услуг Клиент несет самостоятельно.
3.3.5. Во время путешествия: уважать и соблюдать законодательство, социальное устройство, обычаи, традиции, религиозные верования места временного пребывания; соблюдать установленные правила охраны природы, памятников истории и культуры; соблюдать правила личной безопасности, не причинять вреда имуществу третьих лиц; незамедлительно информировать Компанию о неоказании или ненадлежащем оказании услуг, со стороны третьих лиц.

3.4. Клиент вправе:
3.4.1. Получить от Исполнителя оплаченные им услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.4.2. Расторгнуть настоящий Договор с соблюдением правил возврата денежных средств, изложенных на сайте www.ancontur.com

4. Порядок расчетов. Возврат денежных средств.

4.1. Цены на туруслуги Компанией и указывается на сайте Компании www.ancontur.com
4.2. Взаиморасчеты между Компанией и Клиентом производятся в Евро или CUC.
4.3. Клиент оплачивает туруслуги одним из способов, указанных на сайте Компании. Факт оплаты считается подтвержденным после полной либо частичной оплаты на расчетный счет Компании или личный кабинет Компании в платежной системе.
4.4. Компания производит перерасчет стоимости, предварительно уведомив об этом Клиента, а Клиент производит необходимую доплату в случае изменения стоимости по не зависящим от Компании, обстоятельствам.

4.5. Порядок возврата денежных средств Заказчику:
4.5.1. При расторжении договора и (или) отказе Клиента от туруслуг, Клиент направляет Компании письменное заявление на возврат денежных средств, либо скан заполненного заявления на e-mail: [email protected] . Компания рассматривает его в течение 10-ти рабочих дней и определяет сумму к возврату, с вычетом суммы налагаемого штрафа, изложенного на сайте компании.
4.5.2. Для начала процедуры возврата Клиенту необходимо самостоятельно направить через на e-mail: [email protected] запрос на отмену.
4.5.3. При возврате денежных средств, оплаченных на сайте www.ancontur.com с использованием платежной системы, помимо штрафных санкций поставщиков услуг, с Клиента в обязательном порядке взимается штраф в размере 4% не зависимо от причин и временного промежутка осуществления возврата.

5. Ответственность Сторон. Особые условия

5.1. Клиент несет ответственность за правильность и достоверность предоставляемых им персональных данных при бронирования и покупки туруслуг сайте Компании, за правильность проведения операции оплаты.
5.2. Компания несет ответственность за качество и своевременность предоставляемых туруслуг Клиенту согласно с условиями настоящего Договора.
5.3. Компания не несет ответственности перед Клиентом:
— за понесенные Клиентом расходы и иные негативные последствия, возникшие вследствие: недостоверности сведений, необходимых для исполнения договора, реквизитов необходимых для проведения онлайн-платежа.
• при утере, утрате, краже личного багажа, ценностей и документов Клиента в период поездки;
• в случае если у Клиента возникли проблемы вследствие отсутствия надлежащих документов или нарушения правил поведения в общественных местах;
• за непредставление туруслуг независящих от Исполнителя технических, организационных, финансовых и иных причин, препятствующих оказанию услуг.
5.4. Форс-мажорные обстоятельства (пожар, стихийные бедствия, техногенные катастрофы, штормовые предупреждения, военные действия, решения высших государственных органов, забастовки, поломка транспорта и т. п.), в результате которых не могут быть выполнены обязательства, вытекающие из настоящего Договора, освобождают Стороны от ответственности по обязательствам.
5.5. Клиент предупрежден и согласен с тем, что в исключительных случаях возможна замена Компанией услуг временного проживания, входящих в сделанный заказ (в том числе замена предоставляемых в аренду домов или апартаментов) на аналогичные услуги.

6. Порядок решения споров. Порядок предъявления претензии.

В случаях возникновения разногласий и споров из-за неисполнения или ненадлежащего исполнения настоящего Договора или в связи с ним, стороны будут стремиться к их урегулированию путем переговоров и достижению мирового решения или соглашения.

7. Заключение, изменение и расторжение договора

7.1. Моментом вступления в силу акцептированного настоящего Договора считается момент зачисления полной или частичной оплаты на расчетный счет Компании.
7.2. Настоящий Договор действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору. Туристические услуги, являющиеся предметом настоящего договора, считаются предоставленными в полном объеме и надлежащим образом с момента выполнения Компанией всех пунктов настоящего Договора.
7.3. Настоящий договор может быть изменен или расторгнут по соглашению сторон или по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством или настоящим договором.

8. Реквизиты Компании.

ООО "ФИТФЕСТ"
Юридический адрес: 196105, г. Санкт-Петербург, Яковлевский пер, д 2 А, оф 7Н
ИНН: 7810689286/КПП 781001001,
ОГРН: 1177847191532

Генеральный директор Капустин Илья Алексеевич.

E-mail: [email protected]
www.ancontur.com

ОТЗЫВЫ

НОВОСТИ


Оставьте отзыв
защитный код
Кажется, Вы заполнили не все поля..:(
Оставьте заявку на звонок
Кажется, Вы заполнили не все поля..:(
Оставьте заявку на замер
Кажется, Вы заполнили не все поля..:(
Заказ на проживание в отеле
защитный код
Кажется, Вы заполнили не все поля..:(
Заказ на проживание в частном доме
защитный код
Кажется, Вы заполнили не все поля..:(
Заказ на проживание на вилле или в пентхаусе
защитный код
Кажется, Вы заполнили не все поля..:(
Заказ на проживание на вилле поселка Тарара
защитный код
Кажется, Вы заполнили не все поля..:(
Заказ на аренду автомобиля
защитный код
Кажется, Вы заполнили не все поля..:(
Заказ авиабилетов

защитный код
Кажется, Вы заполнили не все поля..:(
Заказ группового трансфера
защитный код
Кажется, Вы заполнили не все поля..:(
Заказ индивидуального трансфера
защитный код
Кажется, Вы заполнили не все поля..:(
ГлавнаяО насПолезная информацияЭкскурсионные турыФотогалереяКонтакты
Яндекс.Метрика